Pago seguro

Política de pago seguro

Descripción general

  • Nos comprometemos a proteger su información de pago y a brindarle una experiencia de compra segura en www.noxrdusa.com
  • Esta política explica cómo procesamos y protegemos los pagos.
Métodos de pago aceptados
  • Tarjetas de crédito y débito procesadas a través de Stripe o PayPal
  • PayPal (incluido el saldo de PayPal, las tarjetas vinculadas y las cuentas bancarias según estén disponibles en su región).
  • Podemos agregar o eliminar métodos de pago en cualquier momento.
Cómo procesamos los pagos
  • Todos los pagos con tarjeta son procesados por nuestros socios que cumplen con PCI DSS: Stripe y PayPal.
  • No recopilamos, almacenamos ni tenemos acceso al número completo de su tarjeta de crédito, CVV o detalles de la cuenta bancaria en nuestros servidores.
  • Para los pagos con tarjeta, los detalles de su tarjeta se ingresan en los campos de pago seguros y cifrados de Stripe o se transmiten de forma segura a Stripe mediante tokenización.
  • Para los pagos de PayPal, se le redirige al entorno seguro de PayPal para completar la transacción.
Medidas de seguridad
  • Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS en todo el sitio (HTTPS) para proteger los datos en tránsito.
  • Implementamos controles de seguridad adicionales, como firewalls, parches de seguridad regulares y controles de acceso para salvaguardar nuestros sistemas.
  • Cuando sea compatible, podemos utilizar autenticación de cliente fuerte (por ejemplo, 3D Secure) para ayudar a prevenir transacciones no autorizadas.
  • Nunca solicitamos los detalles completos de su tarjeta por correo electrónico, chat o teléfono.
PCI DSS y cumplimiento
  • Stripe y PayPal están certificados según el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS).
  • Debido a que los pagos son manejados por estos proveedores, sus datos de pago confidenciales se procesan en un entorno que cumple con PCI DSS.
Manejo de datos y privacidad
  • Podemos almacenar metadatos de pago limitados no confidenciales (por ejemplo, ID de transacción, últimos 4 dígitos de la tarjeta, marca de la tarjeta, mes/año de vencimiento, nombre y dirección de facturación) para:
    • Confirmar su pedido, emitir reembolsos, prevenir fraudes y cumplir con los requisitos legales y contables.
  • Toda la información personal se maneja de acuerdo con nuestra Política de privacidad: [enlace a la Política de privacidad].
Prevención de fraude
  • Utilizamos detección de fraude automatizada y puntuación de riesgo proporcionadas por Stripe/PayPal y podemos solicitar verificación adicional si se detecta actividad sospechosa.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si se sospecha de fraude o actividad no autorizada.
Autorización, cargos y facturación
  • Cuando envía un pedido, se puede realizar una autorización en su método de pago. El cargo final se realizará cuando se confirme su pedido.
  • Su extracto puede mostrar nuestro descriptor de facturación como "noxusa" o "noxusa – noxrdusa.com]."
  • Los precios se muestran en USD; los impuestos, tarifas y gastos de envío aplicables se mostrarán al finalizar la compra.
Reembolsos y cancelaciones
  • Los reembolsos se emiten al método de pago original a través de Stripe o PayPal de acuerdo con nuestra Política de reembolso: [enlace].
  • Los tiempos de procesamiento de los reembolsos pueden variar según el proveedor de pago y el banco.
Contracargos y disputas
  • Si cree que un cargo es incorrecto o no autorizado, contáctenos primero en support@noxrdusa.com. Trabajaremos con Stripe/PayPal para investigar.
  • También puede disputar una transacción directamente con el emisor de su tarjeta o PayPal según sus políticas.
Enlaces de terceros
  • Si navega a Stripe o PayPal desde nuestro sitio, sus términos y políticas de privacidad regirán su uso de sus servicios.

Cambios a esta política

  • Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entran en vigencia al publicarse en esta página con una "16/10/2025" revisada.
Contacte con nosotros
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